Beställning
Att handla hos Erco-Mek ska vara enkelt och tryggt. Vi skickar normalt beställningar inom några dagar efter mottagen betalning. Om en produkt är slutsåld eller leveransen blir försenad kontaktar vi dig direkt.
Vi skickar varor med Posti. Mindre försändelser skickas som brev, större som paket till närmaste utlämningsställe. Hemleverans kan väljas mot tilläggskostnad.
Alla priser anges i euro och inkluderar 25,5 % moms. Det pris som gäller vid beställningstillfället är det som debiteras.
Reservation: Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbart felaktiga priser, leveransavgifter eller produktuppgifter (t.ex. vid tryck- och systemfel). Vid korrigering informerar vi dig och du har rätt att kostnadsfritt avbryta köpet.
Betalning
Betalning sker säkert via Visma Pay (Visma Payments Oy, FO-nummer 2486559-4), som är registrerad i Finansinspektionens register över betalningsinstitut.
Betalningen sker via Visma Pays onlinetjänst, och på kontoutdraget eller fakturan visas betalningsmottagaren som Visma Pay eller Visma Payments Oy. Visma Pay förmedlar betalningarna till säljaren.
Betalningarna är säkra eftersom all information som rör betalningen överförs via en krypterad anslutning, vilket förhindrar att någon utomstående kan se uppgifterna.
Köpet ingås mellan webbshopens kund och webbshopen. Webbutiken ansvarar för alla skyldigheter som rör köpet.
Mer information finns på: www.vismapay.com
Tillgängliga betalningsalternativ
Via Visma Pay-tjänsten kan du betala med nätbank, plånbok, betal- och kreditkort (credit/debit), faktura eller delbetalning.
Följande betalningsmetoder stöds: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Banken, Ålandsbanken, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Siirto, Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard och Debit MasterCard.
MobilePay: Du kan betala med din MobilePay-plånbok om du har aktiverat betalning i nätbutiker i appens inställningar. Betalningen debiteras från det kort som är kopplat till din MobilePay-plånbok. Om debiteringen misslyckas kan betalning via MobilePay inte genomföras.
OP-Faktura: Ett flexibelt sätt att betala nätköp – tillgängligt för kunder i alla banker. Med OP-Faktura kan du göra köp upp till 5 000 euro och betala dem räntefritt inom 45 dagar. Om du vill kan du dela upp betalningen i flera delar. Dina köp samlas på ett ställe så att du enkelt har överblick över dina utgifter. Du får fakturorna smidigt via e-post. Du kan använda OP-Faktura om du är minst 20 år, kreditvärdig och har nätbankskoder till en finsk bank.
Betalningsvillkor för företagskunder
Företagskunder har som standard 14 dagar netto betalningstid från fakturadatum, om inget annat avtalats. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt gällande räntelag.
Leverans
Vi levererar normalt inom 3–7 arbetsdagar från beställning. För större produkter eller projektleveranser (t.ex. båtramp, pontonkälke eller specialtillverkade artiklar) kan leveranstiden vara upp till 14 dagar.
Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan. För större leveranser kontaktar vi dig för att bekräfta fraktpris och leveranssätt innan ordern skickas.
Ångerrätt och retur
Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt enligt lag. Ångerfristen räknas från dagen du mottagit varan. Produkten måste returneras i väsentligt oförändrat skick. Vid värdeminskning kan prisavdrag göras.
Observera: Ångerrätten gäller inte för produkter som tillverkas eller anpassas specifikt för dig – till exempel stål- eller plastprofiler som kapas i exakt längd enligt din beställning.
Kontakta oss alltid innan retur. Kunden står för returfrakten och ansvarar för varan tills den är mottagen hos oss. Vi tar inte emot returer mot postförskott.
Delvis återbetalning
I vissa fall kan endast en del av köpesumman återbetalas, till exempel om varan är använd, saknar delar eller skickas tillbaka efter ångerfristens utgång.
Återbetalning
När vi har mottagit och kontrollerat din retur skickar vi en bekräftelse via e-post. Vid godkänd retur återbetalas köpesumman (exklusive returfrakt) inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Reavaror
Endast ordinarie produkter kan återbetalas. Rea- eller kampanjvaror återbetalas normalt inte.
Byten
Vi ersätter endast produkter som är defekta eller skadade vid leverans.
Kontakta oss på info@ercomek.fi
om du behöver byta en vara.
Kontakt
Erco-Mek Ab
Solf, Finland
📧 info@ercomek.fi
📞 +358 63 447 717
Kontaktuppgifter till Visma Pay betalningstjänst
Visma Payments Oy (FO-nummer 2486559-4)
📧 helpdesk@vismapay.com
📞 09 315 42 037 (vardagar kl. 9–16)
Postadress: Brahenkatu 4, 53100 Villmanstrand